Aprende el vocabulario básico para trabajar en call centers!

En el día de hoy hablaremos acerca de cómo tomar una llamada en un call center y proveer una excelente atención al cliente en inglés. Muy buen tema  y lo digo porque Por experiencia sé que muchos de los que nos escuchan que están interesados en aprender o están aprendiendo inglés lo hacen con el objetivo de trabajar y unos de los trabajos más populares en inglés es el de servicio al cliente, especialmente los call centers. 

Y ese es el enfoque que la vamos a dar a este tema Y ahora vamos a ver un poco del vocabulario que debes de dominar para dar una excelente atención al cliente en inglés. Piensa lo siguiente, Ya pasaste la entrevista de trabajo, el training y es tu primer dia en el piso, te toca tomar esa primera llamada… El teléfono suena ( ring-ring) qué dirás? 

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